Soddisfatti o rimborsati!

Sexyshoptentazione.com, leader indiscusso nella vendita on line di prodotti per adulti, ha conquistato la fiducia di migliaia di clienti grazie al costante impegno per offrire esclusivamente prodotti di alta qualità, servizio e professionalità. 
E' nel tuo diritto rendere la merce entro 10 giorni dal ricevimento, senza alcuna penale, purchè non sia stata usata, danneggiata o alterata l'integrità della confezione ove prevista (è semplice capire che un articolo usato da altri o danneggiato, è un articolo invendibile per chiunque). Nel caso in cui tu volessi esercitare tale diritto devi semplicemente comunicarcelo contattando il Servizio Clienti al 0587-981270 o via mail tentazioninuove@gmail.com e ti verrà inviato via mail o via fax l'apposito modulo RMA da compilare per l'accettazione del reso.

Un prodotto non ti ha soddisfatto?

Se un prodotto non rispecchia le tue aspettative, potrai renderlo e sostituirlo con uno di tuo gradimento o chiedere il rimborso del costo dello stesso. Sarà sufficiente contattarci chiamando il Servizio Clienti al 0587-55404 o via mail a info@tentazionesexshop.com e ti verrà inviato via mail o via fax l'apposito modulo RMA da compilare per l'accettazione del reso.

Hai ordinato l'articolo sbagliato?

Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, siamo a tua completa disposizione per sostituirlo con uno di tuo gradimento o rimborsarti il costo dello stesso. Anche in questo caso sarà sufficiente contattarci chiamando il Servizio Clienti al 0587-55404 o via mail a tentazioninuove@gmail.com. La procedura da seguire è esattamente la stessa del diritto di recesso.

L'articolo non funziona?

Sexyshoptentazione.com vende solo prodotti di alta qualità ed è per questo che tutti i nostri articoli sono garantiti per qualsiasi difetto o vizio. Ciò nonostante, alcuni articoli potrebbero danneggiarsi durante il trasporto, pertanto diamo la possibilità di sostituire l'articolo. Prima di richiedere la sostituzione o il reso dell'articolo, però, cortesemente esegui i seguenti controlli:

  • Verifica che le batterie siano del tipo corretto, che siano cariche e che siano inserite nel verso giusto.
  • Fai attenzione che il coperchio (che chiude le batterie) sia chiuso correttamente e che l'interruttore o la manopola che regola la vibrazione sia azionata nel modo corretto.
  • Controlla che gli eventuali spinotti dei cavi che collegano il telecomando al meccanismo vibrante siano inseriti correttamente.

Spesso il problema è dovuto a queste banali disattenzioni. In ogni caso se dopo queste verifiche l'articolo risultasse ancora non funzionante, sarà nostra premura sostituirlo immediatamente a nostre spese.

L'articolo è danneggiato?

Se hai ricevuto un articolo danneggiato durante il trasporto, sarà nostra premura sostituirlo nel più breve tempo possibile e completamente a nostre spese. Sarà sufficiente contattarci chiamando il Servizio Clienti al 0587-981270

IMPORTANTE! Leggi attentamente

  • Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico tuo, quindi puoi utilizzare qualsiasi mezzo a tua scelta.
  • I pacchi in contrassegno o in porto assegnato verranno respinti.
  • Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso, provvederemo a rimborsarti l'importo pagato.
  • Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario o vaglia postale. Non saranno in nessun caso restituite tutte le spese accessorie (spese di spedizione ). Inoltre, non rispondiamo di eventuali danneggiamenti recati ai prodotti durante il trasporto per il ritorno degli stessi.
  • Qualora ricevessimo articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederemo alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.