Soddisfatti o rimborsati!

Sexyshoptentazione.com, leader indiscusso nella vendita on line di prodotti per adulti, ha conquistato la fiducia di migliaia di clienti grazie al costante impegno per offrire esclusivamente prodotti di alta qualità, servizio e professionalità. 
E' nel tuo diritto rendere la merce entro 10 giorni dal ricevimento, senza alcuna penale, purchè non sia stata usata, danneggiata o alterata l'integrità della confezione ove prevista (è semplice capire che un articolo usato da altri o danneggiato, è un articolo invendibile per chiunque). Nel caso in cui tu volessi esercitare tale diritto devi semplicemente comunicarcelo contattando il Servizio Clienti al 0587-981270 o via mail tentazioninuove@gmail.com e ti verrà inviato via mail o via fax l'apposito modulo RMA da compilare per l'accettazione del reso.

Un prodotto non ti ha soddisfatto?

Se un prodotto non rispecchia le tue aspettative, potrai renderlo e sostituirlo con uno di tuo gradimento o chiedere il rimborso del costo dello stesso. Sarà sufficiente contattarci chiamando il Servizio Clienti al 0587-55404 o via mail a info@tentazionesexshop.com e ti verrà inviato via mail o via fax l'apposito modulo RMA da compilare per l'accettazione del reso.

Hai ordinato l'articolo sbagliato?

Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, siamo a tua completa disposizione per sostituirlo con uno di tuo gradimento o rimborsarti il costo dello stesso. Anche in questo caso sarà sufficiente contattarci chiamando il Servizio Clienti al 0587-55404 o via mail a tentazioninuove@gmail.com. La procedura da seguire è esattamente la stessa del diritto di recesso.

L'articolo non funziona?

Sexyshoptentazione.com vende solo prodotti di alta qualità ed è per questo che tutti i nostri articoli sono garantiti per qualsiasi difetto o vizio. Ciò nonostante, alcuni articoli potrebbero danneggiarsi durante il trasporto, pertanto diamo la possibilità di sostituire l'articolo. Prima di richiedere la sostituzione o il reso dell'articolo, però, cortesemente esegui i seguenti controlli:

• Verifica che le batterie siano del tipo corretto, che siano cariche e che siano inserite nel verso giusto.
• Fai attenzione che il coperchio (che chiude le batterie) sia chiuso correttamente e che l'interruttore o la manopola che regola la vibrazione sia azionata nel modo corretto.
• Controlla che gli eventuali spinotti dei cavi che collegano il telecomando al meccanismo vibrante siano inseriti correttamente.

Spesso il problema è dovuto a queste banali disattenzioni. In ogni caso se dopo queste verifiche l'articolo risultasse ancora non funzionante, sarà nostra premura sostituirlo immediatamente a nostre spese.

L'articolo è danneggiato?

Se hai ricevuto un articolo danneggiato durante il trasporto, sarà nostra premura sostituirlo nel più breve tempo possibile e completamente a nostre spese. Sarà sufficiente contattarci chiamando il Servizio Clienti al 0587-981270

IMPORTANTE! Leggi attentamente

• Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico tuo, quindi puoi utilizzare qualsiasi mezzo a tua scelta.
• I pacchi in contrassegno o in porto assegnato verranno respinti.
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